Правила электронной коммерции

Настоящие Правила электронной торговли (далее – Правила) являются обязательной и неотъемлемой частью договора купли-продажи, заключенного между интернет-магазином https://openboxgroup.eu (далее – ELBELA, мы) и клиентом ELBELA (далее – вы). . условия покупки и продажи товаров в магазине и установления ELBELA, а также ваши права и обязанности, связанные с покупкой и продажей товаров по электронной почте в магазине. Управляющим интернет-магазином https://openboxgroup.eu является ELBELA, UAB, код компании 124921583, юридический адрес Rygos g. 46, LT-05272 Вильнюс, Литовская Республика.

I. Общие положения

  1. Право пользоваться услугами интернет-магазина https://openboxgroup.eu имеют:

1.1. трудоспособные физические лица не моложе 18 лет;

1.2. несовершеннолетние в возрасте от пятнадцати до восемнадцати лет только с согласия их родителей, приемных родителей или опекунов, за исключением случаев самозанятости или стипендии;

1.3. юридические лица;

1.4. уполномоченные представители всех вышеперечисленных лиц.

  1. Если вы хотите использовать электронную почту. услуги магазина, необходимо зарегистрироваться. Регистрация считается завершенной и действительной, если вы предоставите информацию о себе в электронном виде и перейдете к следующим шагам.
  2. Персональные данные, предоставленные вами (имя, фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты) при регистрации в интернет-магазине elbela.lt и использовании его функций, хранятся и обрабатываются в соответствии с требованиями 2016 г. 27 апреля Постановление (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46 / EC, Закона о правовой защите персональных данных и других законодательных актов о защите данных политика конфиденциальности.
  3. Цены на товары, указанные в каталоге товаров Интернет-магазина, действительны только при покупке этих товаров в Интернет-магазине https://openboxgroup.eu. Цены на товары в интернет-магазине https://openboxgroup.eu указаны с учетом НДС. Стоимость доставки включена.
  4. Договор купли-продажи считается заключенным с момента, когда вы сформировали корзину покупок в интернет-магазине https://openboxgroup.eu, указали адрес доставки, выбрали способ оплаты и прочитали (после прочтения кнопки «Я согласен с условиями покупки») с ними По правилам вы нажимаете кнопку «Подтвердить заказ». Договор, заключенный в электронном виде между ELBELA и вами, хранится в интернет-магазине https://openboxgroup.eu и может быть доступен вам в электронной форме.
  5. ELBELA информирует вас о заключении договора купли-продажи, отправив уведомление на указанный вами адрес электронной почты. Адрес электронной почты.

II. ВАШИ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

  1. Вы можете выбрать и заказать любой товар из товаров, представленных в каталогах интернет-магазина https://openboxgroup.eu.
  2. Пользуясь услугами интернет-магазина https://openboxgroup.eu, вы соглашаетесь с настоящими Правилами и обязаны их соблюдать.
  3. Вы должны предоставить полные и правильные данные в регистрационной форме интернет-магазина https://openboxgroup.eu. Если ваши личные данные изменятся, и мы не сообщим вам об этом, вы несете полный риск потери.
  4. Вы несете ответственность за все свои действия, совершенные с использованием интернет-магазина https://openboxgroup.eu.
  5. Запрещается одному и тому же лицу регистрироваться и пользоваться услугами интернет-магазина https://openboxgroup.eu под разными именами.
  6. Вы должны быть в указанном месте, в указанное время и принять заказанный товар.
  7. Вы обязуетесь не передавать свои регистрационные данные и данные для входа третьим лицам. Если вы потеряете данные для входа в систему, немедленно сообщите об этом в ELBELA по электронной почте elbela@openbox.lt. ELBELA не несет ответственности за действия третьих лиц, использующих ваши данные для входа, до момента уведомления. В этом случае ELBELA имеет право считать, что действия e. в магазине, который вы сделали.
  8. ELBELA не несет ответственности за действия третьих лиц, при использовании вашей банковской системы они заключают договоры купли-продажи с использованием электронной почты. услуги магазина.
  1. Чтобы предложить вам полноценные услуги на нашем веб-сайте, разрешите нам хранить информацию (файлы cookie) на вашем компьютере (устройстве). Мы будем использовать записанную вами информацию, чтобы идентифицировать вас как предыдущего пользователя сайта и собирать статистику посещаемости сайта. Вы можете в любое время просмотреть, какую информацию (файлы cookie) мы записываем, а также удалить некоторые или все файлы cookie, которые мы записываем. Вы также имеете право возражать против хранения и использования информации (файлов cookie) на вашем компьютере (устройстве), и в этом случае некоторые функции веб-сайта могут быть вам недоступны. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, изменив настройки своего веб-браузера или связавшись с нами по любому из контактов, размещенных на веб-сайте. Подробную информацию о файлах cookie, используемых в интернет-магазине https://openboxgroup.eu, можно найти в политике конфиденциальности ELBELA.

III. ELBELA права и обязанности

  1. Если во время или после регистрации были предоставлены ложные, неточные, вводящие в заблуждение или неполные данные, или если вы не соблюдаете другие обязательства в соответствии с настоящими Правилами, ELBELA имеет право немедленно отменить регистрацию и удалить ваши данные или ограничить ваш доступ к электронной почте. услуги магазина. Вы несете полную ответственность за последствия неверных данных, предоставленных вами.
  2. ELBELA оставляет за собой право без предварительного уведомления приостановить или прекратить вашу регистрацию и использование электронной почты. store, если есть основания полагать, что вы занимаетесь незаконной деятельностью или иным образом пытаетесь нанести вред своей электронной почте. для работы или стабильной работы магазина.
  3. ELBELA обязуется создать для вас все условия для использования электронной почты. услуги магазина.
  4. ELBELA, в случае непредвиденных обстоятельств, не в состоянии доставить вам заказанный товар, обязуется предложить вам аналогичный товар. Если вы откажетесь принять аналог товара, мы вернем уплаченные деньги в течение 72 (семидесяти двух) часов, если вы внесли предоплату.

IV. Оплата товара

  1. Оплатить товар можно: 20.1. наличными в точке продажи; 20.2. авансовый банковский перевод;

V. Административный сбор

  1. Административный сбор в размере 2,50 евро применяется к заказам на сумму не более 10,00 евро. Этот сбор предназначен для покрытия логистических работ, бухгалтерских документов и процессов обработки заказов.
  2. Если стоимость заказа превышает 10,00 евро – административный сбор не взимается.

VI. Доставка товаров

  1. Вы имеете право выбрать один из следующих способов доставки приобретенного товара:

23.1. вывод в торговой точке ELBELA;

23.2. Доставка курьером;

  1. Более подробную информацию об условиях, сроках и способах доставки вы можете найти в условиях доставки ELBELA.
  2. Если выбран способ доставки курьером, то товар будет доставлен уполномоченным представителем ELBELA. При подписании накладной считается, что партия доставлена ​​(доставлена) надлежащим образом.
  3. Во время доставки товара вместе с нашим уполномоченным представителем необходимо проверить состояние товара. Если вы не удовлетворены состоянием товара, вы имеете право не подписывать транспортную накладную и вернуть товар. После того, как вы подписали коносамент, мы не несем никакой ответственности за состояние товара, т.е. внешние повреждения (если это не заводской брак) и дефекты сборки. Если в доставленных товарах отсутствуют какие-либо детали или документы (например, гарантийный талон и т. Д.), Вы должны немедленно сообщить об этом администрации ELBELA.
  4. Если вы не приедете в ELBELA, чтобы забрать товар из выбранной точки продажи в течение указанного времени, он будет храниться не более 7 (семи) дней, и в связи с его новым временем получения необходимо заранее согласовать с администрацией ELBELA. Если вы опоздали с получением товара более чем на 30 (тридцать) дней, ELBELA отправит вам уведомление о намерении расторгнуть договор купли-продажи в течение следующих 7 (семи) дней. Если вы не ответите на предупреждение, ELBELA расторгает договор купли-продажи, вычитает из суммы, уплаченной за продукт, его стоимость хранения, которая не может превышать 20 евро, и возвращает оставшуюся сумму на указанный вами банковский счет.
  5. Стоимость доставки по электронной почте. в магазине не входят в указанную цену, они указываются при оформлении заказа, как предусмотрено п.4 Правил.

VII. Гарантии на продукцию

  1. На всю продукцию распространяется гарантия производителя. Срок гарантии указывается в выданном вам гарантийном талоне или в другом соответствующем документе (далее – документ, подтверждающий Гарантию).
  2. Ремонт дефектного изделия в течение гарантийного срока осуществляется бесплатно.
  3. В случае повреждения товара вы можете обратиться за гарантийным ремонтом по телефону: +370 5 2135476 или по адресу гарантийного ремонта товара, указанному в документе, подтверждающем гарантию.
  1. При отправке товара в ремонт необходимо предоставить действующий документ, подтверждающий Гарантию, и документ, подтверждающий покупку товара (счет-фактуру).

VIII. Возврат товара

  1. При возврате товаров применяются положения Гражданского кодекса Литовской Республики и Правил розничной торговли.
  2. При возврате дефектного продукта ELBELA обязуется принять дефектный продукт и, при отсутствии вашего возражения, заменить его аналогичным продуктом. Если вы возражаете против замены дефектного продукта на качественный, мы вернем деньги, уплаченные за дефектный продукт, в течение 72 (семидесяти двух) часов. В случае, если выяснится, что у ELBELA нет аналогичного товара, вам будут возвращены деньги, уплаченные за товар, в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента данного разъяснения.
  3. Возвращаемый товар должен быть полностью укомплектован. Вы несете ответственность за полную сборку продукта. Если товар не укомплектован полностью, он не принимается к возврату.
  4. Вы, как потребитель, имеете право отказаться от договора купли-продажи, уведомив нас в письменной форме (электронная почта elbela@openbox.lt) в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки товара. Это означает, что в течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки товара вы можете вернуть качественный товар ELBELA и расторгнуть договор, если товар не использовался, не поврежден, его потребительские свойства сохранены, товар не потерял товарный вид.
  5. Товар должен быть возвращен в той упаковке, в которой он был доставлен. Упаковка должна быть неповрежденной, чистой, правильно подготовленной и упакованной. Компания ELBELA надеется, что будут приложены все усилия для соблюдения указанных требований к упаковке и защиты продукта от посторонних повреждений.
  6. Для отказа от договора купли-продажи необходимо письменно уведомить адрес отказа по контактным адресам, указанным в пункте 36 Правил, в срок, указанный в Правилах. Вы получите уведомление о подтверждении вывода по электронной почте. почтой. Если вы не получили подтверждения в течение 10 рабочих часов, вам необходимо связаться с ELBELA по телефону. Если вы расторгаете договор, вы должны связаться с нами по телефону или электронной почте в течение 3 (трех) рабочих дней. согласовывать с Продавцом способ возврата Товара по электронной почте (все вопросы приема, транспортировки и иной транспортировки Товара в место, указанное Продавцом). В этом случае вы должны вернуть приобретенный Товар (расходы по возврату товара несете вы), отвечающий требованиям пунктов 35 и 37 Правил. После расторжения договора деньги, уплаченные за Продукт, будут возвращены в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты возврата Продукта.
  7. Право на отказ не применяется в следующих случаях:

39.1. контракты на упакованные товары, которые были распакованы после доставки и которые не подлежат возврату по причинам здоровья или гигиены;

39.2. контракты на товары, которые по своему характеру неразрывно смешаны с другими товарами после доставки;

39.3. соглашения о предоставлении услуг, в соответствии с которыми услуги предоставляются вам в полном объеме;

39.4. в других случаях, предусмотренных Гражданским кодексом Литовской Республики и Правилами розничной торговли.

IX. Заключительные положения

  1. ELBELA оставляет за собой право приостанавливать, дополнять и изменять настоящие Правила и другие документы, связанные с Правилами, по своему усмотрению, уведомив вас об этом по электронной почте. в магазине. Дополнения или поправки к Правилам вступают в силу с момента их публикации, т. с даты их отправки по электронной почте. в системе магазинов.
  2. Если вы не согласны с новой редакцией Правил, изменениями, дополнениями, вы имеете право отказаться от них при условии, что вы теряете право на использование электронной почты. услуги магазина.
  3. Если после изменения Правил вы продолжите пользоваться электронной почтой. услуги, предоставляемые магазином, считается, что вы согласны с новой редакцией Правил, изменениями или дополнениями.
  4. Все разногласия по поводу выполнения настоящих Правил разрешаются путем переговоров. Если в течение 30 (тридцати) дней не будет достигнуто соглашение, разногласия разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.
  5. Вы можете подать запрос / жалобу на продукт или услугу, приобретенные в нашем интернет-магазине, в Государственную службу защиты прав потребителей (Нажмите здесь) или заполнить форму заявки на платформе EGS (Нажмите здесь)
  6. К настоящим Правилам применяется право Литовской Республики.

Контакты

• Для покупателей в интернет-магазине openboxgroup.eu
Телефон +370 5 2135476
Информация о заказе товара, доставке и получении товара по электронной почте. электронная почта elbela@openbox.lt

• Для покупателей в головном офисе ELBELA:
Телефон +370 5 2135476
Информационное письмо Эл. Почта elbela@openbox.lt

Сведения о компании
Название компании: ELBELA, UAB
Код предприятия: 124921583
Код плательщика НДС: LT249215811
Расчетный счет: LT83 7044 0600 0134 8553
Банк: AB SEB bankas
Код банка: 70440
Адрес регистрации: Rygos g. 46, Vilnius. Lithuania LT-05272